# Consultar campanha

A funcionalidade de **consulta de campanhas** na **plataforma** permite que as empresas gerenciem suas **estratégias de marketing** de forma eficaz. Este processo facilita o **monitoramento** de seu desempenho, garantindo uma **comunicação consistente** e **impactante** com os clientes.

{% hint style="success" %}
**Pré-requisitos**:

* **Acesso à plataforma a plataforma.**
* Qualquer usuário pode consultar as **Campanhas**."
  {% endhint %}

**Passo 1:** Na tela inicial da plataforma, clique em **"Apps"**. O menu de opções será exibido. Em seguida, clique em **"Campanhas".**

![](/files/3lUaNKmNgu0nqoykd21X)

**Passo 2:** **Localize a campanha que deseja consultar.** Para isso, você pode utilizar os filtros disponíveis, como o filtro por **período** ou **situação da campanha**.

![](/files/Wz2Aquwy4PQIXUpSoVI2)

**Passo 3:** **Clique na campanha** que deseja consultar. Uma nova tela será aberta, exibindo todas as informações detalhadas relacionadas ao **disparo da campanha**.

![](/files/Acp0JjSHNf4BuZBu59E9)

**Funil de conversão:**

Acompanhe de forma gráfica a efetividade da campanha disparada, analisando parâmetros como: o número de pessoas para as quais a campanha foi enviada, a porcentagem de pessoas que leram a campanha e a quantidade de interações com a campanha, também expressa em **porcentagem**.

![](/files/Jxn2T0PVLOHemiHIfdS3)

### **Disparos** <a href="#czix5c2ny9ch" id="czix5c2ny9ch"></a>

**Acompanhe cada disparo de forma individualizada.**\
Aplique filtros para buscar disparos com base na **situação** (Cancelada, Na Fila, Enviada, Entregue, Lida, Falha) ou pelo **nome do contato**, conforme mostrado na imagem abaixo.

![](/files/JNN6QTrqHqPXPh9lQ7jU)

**Considerações Adicionais:**

* Ao cancelar uma campanha, **não é possível reverter** as campanhas que já foram disparadas, apenas as que estão na fila.
* O intervalo de disparo entre uma mensagem e outra é de **aproximadamente 3 segundos**.
* Após o início da campanha, há um **período de até 5 dias** para a coleta dos dados.
* Após 5 dias, as **conversas inativas** são concluídas automaticamente.
* **Recomenda-se** o uso de imagens quadradas ou com proporção próxima a **1:1**, como **800x800px** ou **1200x1200px**, para garantir uma boa exibição.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.flw.chat/guide/documentacao/apps/campanha/consultar-campanha.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
