# Habilitar o App

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Ao longo deste conteúdo, você verá como ativar e desativar essa funcionalidade de acordo com as necessidades da operação, entendendo em quais cenários ela deve ser utilizada.

{% hint style="success" %}
**Pré-requisitos:**

* Permissão de **Administrador** necessária para gerenciar as configurações da equipe.
  {% endhint %}

**Passo 1: Como ativar o Chat Interno**

1. Na tela inicial da plataforma, clique no menu **Apps**.
2. Selecione a opção **Mais apps**.

<figure><img src="/files/cQEU4bwpVkDkUd9o37h6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Na tela exibida, localize o aplicativo **Chat Interno**.
4. Clique no botão **Habilitar**.

<figure><img src="/files/4XOMs2XkmZFtPQPmV6X9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5. Em seguida, será aberta a tela de configuração. Ative a chave para habilitar o aplicativo e clique em **Salvar**.

<figure><img src="/files/NtsVoG7yFWgPEOxGdSfH" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

A partir desse momento, todos os usuários da equipe passam a ter acesso ao **Chat Interno** e podem se comunicar diretamente dentro da plataforma. O recurso fica disponível na lateral direita da tela e pode ser acessado clicando diretamente no **ícone do Chat Interno**<img src="/files/Zwp5VrzUwIf2xFIaxy9b" alt="" data-size="line">ou no menu das **três barras**<img src="/files/yTumwpgJgKDdtNQ8HMRU" alt="" data-size="line">, onde a opção também estará disponível.

<figure><img src="/files/Huun78WiP7W1vfGCsmeJ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/Wgc6bb7tROkBhGZoCPAL" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Passo 2: Como desativar o Chat Interno**

1. Na tela inicial da plataforma, clique no menu **Apps**.
2. Selecione a opção **Mais apps**.
3. Na tela exibida, localize o aplicativo **Chat Interno**.
4. Clique no botão **Configurar**.

<figure><img src="/files/2idpYKqn81ZF2vrQ0mYx" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5. Na tela de configuração, desative a chave do aplicativo e clique em **Salvar**.

<figure><img src="/files/vZGBmcvbGGikdI4mdyOz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

A partir desse momento, todos os usuários da equipe deixam de ter acesso ao **Chat Interno**, e a funcionalidade passa a ficar indisponível na plataforma.

{% hint style="success" %}
Na prática, os principais benefícios do **Chat Interno** são:

* **Comunicação mais ágil** entre usuários no dia a dia da operação.
* **Centralização das informações** em um único ambiente, evitando o uso de aplicativos externos.
* **Histórico de conversas acessível**, garantindo organização e rastreabilidade das interações internas.
* **Maior colaboração entre os times**, com alinhamentos mais claros e rápidos.
* **Atendimento mais eficiente e alinhado** para o cliente final.
* **Flexibilidade de uso**, com a possibilidade de ativar ou desativar o recurso conforme o momento da equipe.
* **Disponibilidade em todos os planos**, atendendo desde operações menores até estruturas mais robustas.
  {% endhint %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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GET https://docs.flw.chat/guide/documentacao/apps/chat-interno/ativar-e-desativar-funcionalidade.md?ask=<question>
```

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