Enviar Pergunta

O bloco de Enviar Pergunta no construtor de chatbots foi projetado para criar menus interativos e guiar a jornada do usuário de forma estruturada. Essa funcionalidade permite que você ofereça opções de escolha claras durante o atendimento automatizado, melhorando a experiência do cliente e direcionando a conversa para o fluxo correto de forma ágil e eficaz.

A plataforma oferece duas maneiras de configurar essas interações, adaptando-se ao nível de complexidade da sua operação: desde opções fixas definidas manualmente até menus inteligentes alimentados em tempo real por integrações com outros sistemas.

A seguir, abordaremos cada uma dessas funcionalidades, mostrando como utilizá-las para proporcionar uma jornada de atendimento dinâmica e garantir a melhor interação possível com os seus clientes.

Pergunta Dinâmica