Distribuição de Atendimentos

Direcione as conversas de uma equipe automaticamente entre os usuários, seguindo uma ordem fixa.

A Distribuição de Atendimentos encaminha as conversas de uma equipe automaticamente para os usuários, um de cada vez, seguindo uma ordem predefinida. Isso garante que os atendimentos sejam divididos de forma equilibrada entre a equipe, evitando que um único usuário fique sobrecarregado.

Como FuncionaHabilitar o AppTransbordo na DistribuiçãoComo ConfigurarDistribuição via API