Consultar Pagamento

Guia sobre como acessar e revisar os pagamentos da sua conta na plataforma.

Consultar pagamentos permite acompanhar o andamento de cada cobrança e manter o controle financeiro da sua empresa. Este guia mostra como acessar a lista de pagamentos, filtrar por critérios específicos e visualizar os detalhes de uma cobrança.

Pré-requisitos:

• Ter a permissão Gestão completa de Pagamentos ou Solicitação de Pagamentos na plataforma.
• Ter a funcionalidade de pagamentos habilitada na plataforma.

Com a permissão Gestão completa de Pagamentos, você visualiza as cobranças de todos os usuários da conta. Com a permissão Solicitação de Pagamentos, você visualiza apenas as cobranças que você mesmo solicitou. Saiba mais em Permissões de Pagamentos.

Passo 1: Acessar a tela de Pagamentos

Na tela inicial, acesse o menu "Apps" e clique em "Pagamentos".

Passo 2: Visualizar a visão geral

Ao abrir a tela, você tem acesso à lista de solicitações de pagamento e, no canto superior direito, ao saldo da conta (saldo atual e saldo futuro).

Passo 3: Filtrar os pagamentos

Use os filtros disponíveis para localizar uma cobrança específica. A lista de resultados é atualizada automaticamente conforme os filtros são aplicados.

Passo 4: Visualizar os detalhes de um pagamento

Clique em um pagamento para abrir os detalhes completos, como data, valor, método de pagamento e status.

Na tela de detalhes, você também pode:

• Clicar no ícone de edição para alterar a descrição do pagamento.
• Abrir a conversa em que a cobrança foi solicitada.