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# Sequências

O módulo **Sequências** é uma ferramenta de nutrição de leads que permite criar fluxos automáticos de mensagens para manter o contato ativo durante todo o processo de vendas. Com ele, você configura etapas programadas de comunicação — combinando modelos de mensagem e chatbots — garantindo que cada lead receba o conteúdo certo, no momento certo, sem depender de ações manuais da equipe.

Cada etapa é disparada de forma independente, respeitando os intervalos e horários definidos por você, com total flexibilidade para combinar diferentes tipos de conteúdo em um mesmo fluxo.

## Por onde começar?

Se você está configurando sua primeira sequência, acesse o guia de início rápido:

* [Primeiros passos](/guide/documentacao/apps/sequencia/primeiros-passos.md)

## Principais benefícios

* Nutrição contínua do lead durante o ciclo de vendas sem ações manuais repetitivas
* Flexibilidade para combinar modelos de mensagem e chatbots em um mesmo fluxo
* Controle de horários e intervalos de envio por etapa
* Visibilidade do andamento de cada contato na sequência
* Remoção automática do lead ao atingir uma condição definida

## Quando usar?

Use Sequências quando quiser:

* Nutrir leads com uma cadência de mensagens programadas durante o processo de vendas
* Enviar lembretes automáticos em intervalos definidos
* Manter um fluxo contínuo de comunicação com leads sem intervenção manual
* Acompanhar leads em diferentes etapas de um processo comercial
* Reengajar contatos que pararam de responder

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## Índice de artigos

**Configuração**

* [Primeiros passos](/guide/documentacao/apps/sequencia/primeiros-passos.md)
* [Criar](/guide/documentacao/apps/sequencia/criar-sequencia.md)
* [Adicionar/Desabilitar Etapa](/guide/documentacao/apps/sequencia/adicionar-etapa.md)
* [Desabilitar/Excluir Sequência](/guide/documentacao/apps/sequencia/desabilitar-excluir-sequencia.md)

**Contatos**

* [Incluir Contatos](/guide/documentacao/apps/sequencia/incluir-contato-na-sequencia.md)
* [Contatos na sequência](/guide/documentacao/apps/sequencia/contatos-na-sequencia.md)
* [Remover Contatos](/guide/documentacao/apps/sequencia/remover-contatos.md)
* [Concluídos](/guide/documentacao/apps/sequencia/concluidos.md)


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

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GET https://docs.flw.chat/guide/documentacao/apps/sequencia.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
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`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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