# Central de Atendimento

Encontre aqui o seu ponto de partida. A seção 'Comece Aqui' contém toda a documentação necessária para iniciar, desde as instruções para acesso (Web e Mobile) até o entendimento das abas, filtros e o fluxo básico de iniciar um atendimento."

{% content-ref url="comece-aqui/acessando-pelo-app" %}
[acessando-pelo-app](https://docs.flw.chat/guide/documentacao/atendimento/comece-aqui/acessando-pelo-app)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="comece-aqui/acessando-pela-web" %}
[acessando-pela-web](https://docs.flw.chat/guide/documentacao/atendimento/comece-aqui/acessando-pela-web)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="comece-aqui/abrir-dados-do-contato" %}
[abrir-dados-do-contato](https://docs.flw.chat/guide/documentacao/atendimento/comece-aqui/abrir-dados-do-contato)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="operacoes-de-atendimento/iniciar-atendimento" %}
[iniciar-atendimento](https://docs.flw.chat/guide/documentacao/atendimento/operacoes-de-atendimento/iniciar-atendimento)
{% endcontent-ref %}