# Carteiras

Nesta seção, você aprenderá como criar e gerenciar **carteiras** de contatos na plataforma. Com elas, é possível vincular contatos a uma equipe e a um atendente responsável, garantindo que cada atendimento seja sempre direcionado ao usuário correto de forma automática e organizada.

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[Permissões por Perfil](/guide/documentacao/crm/carteiras/permissoes-por-perfil.md)
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[Criar uma Nova Carteira](/guide/documentacao/crm/carteiras/criar-uma-nova-carteira.md)
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[Alterar ou Excluir uma Carteira](/guide/documentacao/crm/carteiras/alterar-ou-excluir-uma-carteira.md)
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[Incluir e Remover Contatos da Carteira](/guide/documentacao/crm/carteiras/incluir-contato-na-carteira.md)
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[Funcionamento da Carteirização](/guide/documentacao/crm/carteiras/funcionamento-da-carteirizacao.md)
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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.flw.chat/guide/documentacao/crm/carteiras.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.