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# Exportar Base de Contatos

A exportação gera um arquivo com os contatos da sua base, no formato que você escolher. Ela é feita em três etapas: escolher o formato, aguardar o processamento e abrir ou baixar o arquivo pronto.

{% hint style="success" %}
**Pré-requisitos:**

* Perfil de **Administrador**. A exportação é restrita a esse perfil.
  {% endhint %}

## Abrir a exportação

Acesse o menu **CRM** e clique em **Contatos**. No canto superior direito, clique em **Exportar contatos**.

Se você quiser exportar só uma parte da base, **aplique o filtro antes de abrir a janela**. O filtro que estiver ativo na lista é levado para a exportação.

{% hint style="warning" %}
Para usuários que não são Administradores, os botões **Exportar contatos** e **Importar contatos** aparecem desabilitados, com o aviso "Funcionalidade disponível apenas para o administrador".
{% endhint %}

## Conferir o filtro aplicado

Na janela **Exportar dados dos contatos**, o campo **Filtro**, no topo, mostra o que será exportado.

Se estiver escrito **Nenhum filtro aplicado**, a exportação leva a base inteira. Se você tinha um filtro ativo na tela de Contatos, ele aparece ali, como **Etiquetas: ALUNO**, e só os contatos correspondentes entram no arquivo.

Para exportar tudo mesmo tendo chegado com um filtro, clique em **Limpar filtro**, ao lado da indicação.

<figure><img src="/files/I2P5DNg5RX68K9eM75ET" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Escolher o formato

Selecione um dos quatro formatos disponíveis e clique em **Exportar**. O botão só fica ativo depois que um formato é escolhido.

| Formato                    | O que você recebe no final          |
| -------------------------- | ----------------------------------- |
| **Abrir no Google Sheets** | A planilha abre direto no navegador |
| **Salvar como Excel**      | Um arquivo **.xls** para baixar     |
| **Salvar como PDF**        | Um arquivo **.pdf** para baixar     |
| **Salvar como CSV**        | Um arquivo **.csv** para baixar     |

## Aguardar o processamento

A plataforma monta o arquivo e mostra o andamento em porcentagem. O tempo depende do tamanho da base.

Você pode interromper clicando em **Cancelar** enquanto o processamento não termina.

<figure><img src="/files/vanIfpxGZW62UhqbPp22" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Abrir ou baixar o arquivo

Ao concluir, a janela mostra **Exportação concluída!** e o botão de acesso ao arquivo, que muda conforme o formato escolhido.

Se você escolheu **Google Sheets**, o botão é **Abrir planilha** e leva à planilha no navegador. Nos outros três formatos, o botão é **Baixar arquivo** e faz o download.

Clique em **Fechar** para sair da janela.

<figure><img src="/files/D4drfqfFWTwvHk08IQkE" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**Considerações Adicionais:**

* O filtro que estava aplicado na tela de Contatos é levado para a exportação. Confira o campo **Filtro** antes de exportar, para não gerar um arquivo com mais ou menos contatos do que você precisa.
* A exportação em **Google Sheets** não baixa nada para o seu computador: a planilha fica no navegador.
  {% endhint %}

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## Artigos relacionados

* [Importar Contatos em Lote](/guide/documentacao/crm/contato/importacao-de-contatos.md)
* [Pesquisar contato](/guide/documentacao/crm/contato/pesquisar-contato.md)
* [Cadastrar contato](/guide/documentacao/crm/contato/cadastrar-contato.md)


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