# Pesquisar contato

**Realizar pesquisas de contatos de forma rápida e eficiente é essencial** para garantir uma **gestão eficaz de clientes** na **plataforma**. Este guia oferece **instruções claras e diretas** para ajudá-lo a encontrar contatos facilmente, permitindo **acesso imediato** às informações necessárias para suas **interações e tomadas de decisão**.

{% hint style="success" %}
**Pré-requisitos**:

* Acesso à conta na **plataforma**.
  {% endhint %}

**Passo 1:** Na tela inicial, clique no menu **CRM**, em seguida clique em **Contatos**.

![](/files/tlsYrxYVlOADkLuGPvX1)

**Passo 2:** Na tela que se abrirá, clique na barra de **pesquisa** para realizar a busca desejada. Você pode pesquisar por **nome**, **e-mail**, **telefone** ou qualquer outra informação relevante cadastrada na plataforma. uma busca mais específica, utilize os filtros avançados, como etiquetas, origem e carteiras.

![](/files/gRPVSDPQ1LRsYJzHfN8p)

**Passo 3:** Após clicar em **pesquisar**, a próxima tela irá mostrar o resultado da busca, e o **filtro** utilizado ficará aparente. É possível pesquisar **contatos arquivados** e **bloqueados** também.

![](/files/MRGesmRUI0J43jqvSFjM)

**Considerações Adicionais**:

* Caso tenha **campos personalizados** cadastrados, eles aparecerão na tela de **pesquisa** também


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.flw.chat/guide/documentacao/crm/contato/pesquisar-contato.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.