> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.flw.chat/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.flw.chat/guide/documentacao/crm/paineis.md).

# Painéis

O **CRM Painéis** é onde você organiza e acompanha suas negociações e fluxos operacionais. A plataforma oferece dois tipos de painel — **Vendas** e **Gestão** — cada um pensado para um propósito diferente.

O painel de **Vendas** é voltado para acompanhar oportunidades comerciais: tem funil com etapas, controle de ganho e perda, motivos de perda e relatório de desempenho.

O painel de **Gestão** é voltado para operações de pós-venda como suporte, CS e atendimento: tem fluxo com etapas, fase final de encerramento e visão Lista para gerenciar demandas em volume.

Nos dois tipos você pode configurar etapas, criar campos personalizados, adicionar etiquetas, duplicar e excluir painéis, e editar cards diretamente pela visão Lista.

{% content-ref url="/pages/SlsnNIN4zUnl1f7OHiTH" %}
[Tipos de Painel](/guide/documentacao/crm/paineis/tipos-de-painel.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/IV6GdrK3JK6dy4HjZmEt" %}
[Primeiros passos](/guide/documentacao/crm/paineis/primeiros-passos.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/omErSaHEfsdkradOp2EF" %}
[Vendas](/guide/documentacao/crm/paineis/vendas.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/lPhbwEzLpNsSf9aF3Kkm" %}
[Gestão](/guide/documentacao/crm/paineis/gestao.md)
{% endcontent-ref %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.flw.chat/guide/documentacao/crm/paineis.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.