# Painéis

O **CRM Painéis** é onde você organiza e acompanha suas negociações e fluxos operacionais. A plataforma oferece dois tipos de painel — **Vendas** e **Gestão** — cada um pensado para um propósito diferente.

O painel de **Vendas** é voltado para acompanhar oportunidades comerciais: tem funil com etapas, controle de ganho e perda, motivos de perda e relatório de desempenho.

O painel de **Gestão** é voltado para operações de pós-venda como suporte, CS e atendimento: tem fluxo com etapas, fase final de encerramento e visão Lista para gerenciar demandas em volume.

Nos dois tipos você pode configurar etapas, criar campos personalizados, adicionar etiquetas, duplicar e excluir painéis, e editar cards diretamente pela visão Lista.

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[Tipos de Painel](/guide/documentacao/crm/paineis/tipos-de-painel.md)
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[Primeiros passos](/guide/documentacao/crm/paineis/primeiros-passos.md)
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[Vendas](/guide/documentacao/crm/paineis/vendas.md)
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[Gestão](/guide/documentacao/crm/paineis/gestao.md)
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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

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