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# Tipos de Painel

Ao criar um novo painel no CRM, você escolhe entre dois tipos: **Vendas** e **Gestão**. Essa escolha define o comportamento do painel, as funcionalidades disponíveis e como a equipe registra os desfechos das negociações.

Por padrão, a opção **Vendas** já vem selecionada.

## Painel do tipo Vendas

Indicado para equipes comerciais que precisam acompanhar o resultado de cada negociação — se foi ganha ou perdida.

**O que esse tipo oferece:**

* Botões **"Marcar como ganho"** e **"Marcar como perda"** em cada card.
* Suporte a **Motivos de Perda** personalizados, obrigatórios ao registrar uma perda.
* Regra automática para **marcar cards como perdidos por inatividade** (padrão: 30 dias).
* **Celebração visual e sonora** ao marcar um card como ganho (habilitada por padrão).
* Cards encerrados (ganhos ou perdidos) **saem da visualização Kanban** e ficam disponíveis apenas no modo Lista.
* **Não há etapa "Fase Final"** — o encerramento é feito pelos botões de ganho/perda.

## Painel do tipo Gestão

Indicado para fluxos de trabalho internos, processos seletivos, onboarding ou qualquer fluxo que não envolva negociações com resultado comercial.

**O que esse tipo oferece:**

* Celebração visual e sonora quando um card chega a uma etapa marcada como **"Final"** no funil (habilitada por padrão).
* A seção **"Marcação de ganho ou perda nos cards"** fica **oculta** — esse tipo de painel não trabalha com esse conceito.

## Comparativo rápido

| Funcionalidade                       | Vendas | Gestão |
| ------------------------------------ | ------ | ------ |
| Botões Ganho / Perda nos cards       | ✅ Sim  | ❌ Não  |
| Motivos de Perda                     | ✅ Sim  | ❌ Não  |
| Perda automática por inatividade     | ✅ Sim  | ❌ Não  |
| Celebração ao marcar como ganho      | ✅ Sim  | ❌ Não  |
| Celebração ao atingir etapa final    | ❌ Não  | ✅ Sim  |
| Etapa do tipo "Fase Final" no Kanban | ❌ Não  | ✅ Sim  |
| Cards encerrados somem do Kanban     | ✅ Sim  | ❌ Não  |

## Quando usar cada tipo?

| Situação                                           | Tipo recomendado |
| -------------------------------------------------- | ---------------- |
| Funil de vendas com acompanhamento de resultados   | Vendas           |
| Acompanhamento de contratos com desfecho comercial | Vendas           |
| Processo seletivo ou onboarding de colaboradores   | Gestão           |
| Fluxo de aprovação interna ou tarefas gerenciais   | Gestão           |

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### Artigos relacionados

* [Visão geral do painel de Vendas](/guide/documentacao/crm/paineis/vendas/configuracao-inicial/configurando-seu-painel.md)
* [Como criar e configurar um Painel de Vendas](/guide/documentacao/crm/paineis/vendas/configuracao-inicial/como-criar-e-configurar-um-painel-de-vendas.md)
* [Visão geral do painel de Gestão](/guide/documentacao/crm/paineis/gestao/configuracao-inicial/visao-geral-do-painel-de-gestao.md)
* [Como criar e configurar um Painel de Gestão](/guide/documentacao/crm/paineis/gestao/configuracao-inicial/como-criar-e-configurar-um-painel-de-gestao.md)


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