# Vendas

O CRM de Vendas é o módulo de gestão de negociações da plataforma. Com ele, você acompanha cada oportunidade desde o primeiro contato até o fechamento — de forma visual, organizada e adaptada ao seu processo comercial.

## **O que é?**

Um painel no formato Kanban onde cada coluna representa uma etapa do seu processo de vendas (ex: Prospecção → Proposta → Negociação → Fechado). Cada card dentro das colunas é um negócio em andamento.

## **Principais benefícios**

* Visibilidade completa do pipeline de vendas em tempo real
* Histórico de interações e atividades por negócio
* Relatórios de conversão por etapa e por vendedor
* Flexibilidade para adaptar o funil ao seu processo

## **Quando usar?**

Use o CRM de Vendas quando quiser:

* Gerenciar oportunidades comerciais com etapas claras
* Acompanhar o progresso de cada negociação individualmente
* Registrar motivos de perda e identificar gargalos no processo
* Gerar relatórios de desempenho da equipe de vendas

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## Índice de artigos

### Configuração inicial

* [Visão geral do painel de Vendas](/guide/documentacao/crm/paineis/vendas/configuracao-inicial/configurando-seu-painel.md)
* [Como criar e configurar um Painel de Vendas](/guide/documentacao/crm/paineis/vendas/configuracao-inicial/como-criar-e-configurar-um-painel-de-vendas.md)
* [Como criar um card no CRM de Vendas](/guide/documentacao/crm/paineis/vendas/configuracao-inicial/como-criar-um-card.md)
* [Como migrar um Painel de Gestão para Vendas](/guide/documentacao/crm/paineis/vendas/configuracao-inicial/como-migrar-um-painel-de-gestao-para-vendas.md)
* [Duplicação de Painel de Vendas](/guide/documentacao/crm/paineis/vendas/configuracao-inicial/duplicacao-de-painel.md)
* [Como excluir e restaurar um painel no CRM](/guide/documentacao/crm/paineis/vendas/configuracao-inicial/como-excluir-e-restaurar-um-painel-no-crm.md)

### Funil e etapas

* [O que é o funil de vendas no CRM](/guide/documentacao/crm/paineis/vendas/funil-e-etapas/o-que-e-o-funil-de-vendas-no-crm.md)
* [Como adicionar e reordenar etapas](/guide/documentacao/crm/paineis/vendas/funil-e-etapas/como-adicionar-e-reordenar-etapas.md)
* [Como excluir uma etapa do painel no CRM](/guide/documentacao/crm/paineis/vendas/funil-e-etapas/exclusao-de-etapas.md)

### Motivos de perda

* [Como gerenciar motivos de perda](/guide/documentacao/crm/paineis/vendas/motivos-de-perda/como-gerenciar-motivos-de-perda.md)
* [Marcação automática de perda por inatividade](/guide/documentacao/crm/paineis/vendas/motivos-de-perda/marcacao-automatica-de-perda-por-inatividade.md)

### Finalizando negociações

* [Ciclo de Vida de Ganho e Perda nos Cards](/guide/documentacao/crm/paineis/vendas/finalizando-negociacoes/ciclo-ganho-perda.md)
* [Arquivamento, Ganho e Perda — entendendo as diferenças](/guide/documentacao/crm/paineis/vendas/finalizando-negociacoes/arquivamento-ganho-perda.md)
* [Como marcar um card como Ganho](/guide/documentacao/crm/paineis/vendas/finalizando-negociacoes/como-marcar-como-ganho.md)
* [Como marcar um card como Perda](/guide/documentacao/crm/paineis/vendas/finalizando-negociacoes/como-marcar-como-perda.md)
* [Como arquivar um card](/guide/documentacao/crm/paineis/vendas/finalizando-negociacoes/como-arquivar-um-card.md)
* [Arrastar e soltar para encerrar negociações no Kanban](/guide/documentacao/crm/paineis/vendas/finalizando-negociacoes/arrastar-soltar-kanban.md)

### Visão Lista

* [Visão Lista no CRM de Vendas](/guide/documentacao/crm/paineis/vendas/visualizacoes/visao-lista.md)
* [Como filtrar e pesquisar cards](/guide/documentacao/crm/paineis/vendas/visualizacoes/como-filtrar-e-pesquisar-cards.md)
* [Editar e ordenar cards na visão Lista](/guide/documentacao/crm/paineis/vendas/visualizacoes/edicao-e-ordenacao-na-visao-lista.md)

### Relatórios

* [Entendendo o Relatório de Vendas no CRM](/guide/documentacao/crm/paineis/vendas/relatorios/entendendo-o-relatorio-de-vendas-no-crm.md)


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GET https://docs.flw.chat/guide/documentacao/crm/paineis/vendas.md?ask=<question>
```

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The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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