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# Visão geral

O painel de CRM de Vendas é onde você acompanha todas as suas negociações em andamento. Ele exibe seus negócios organizados em colunas que representam cada etapa do seu processo comercial — do primeiro contato até o fechamento. Neste artigo você vai aprender como acessar o painel e entender sua estrutura.

## O que é um card?

No painel de Vendas, cada **card** representa um negócio ou oportunidade comercial. Ele percorre as etapas do funil conforme a negociação avança — e é dentro do card que você registra atividades, anotações e informações do cliente. Ao final, um card pode ser marcado como **Ganho**, **Perda** ou **Arquivado**.

## Por onde começar?

Se é a sua primeira vez no painel, siga este caminho:

1. [Crie e configure o painel](/guide/documentacao/crm/paineis/vendas/configuracao-inicial/como-criar-e-configurar-um-painel-de-vendas.md)
2. Configure as etapas do funil — [Como adicionar e reordenar etapas](/guide/documentacao/crm/paineis/vendas/funil-e-etapas/como-adicionar-e-reordenar-etapas.md)
3. [Crie o primeiro card](/guide/documentacao/crm/paineis/vendas/configuracao-inicial/como-criar-um-card.md)

***

## **Passo 1: Acessar o CRM de Vendas**

1. No menu lateral, clique em **CRM**.
2. Selecione a opção **Painéis.**
3. Você verá a lista de painéis disponíveis na sua conta.

<figure><img src="/files/2L9QFCdch9MzFplJsZby" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## **Passo 2: Abrir um painel**

1. Clique no painel que deseja acessar.
2. O painel será aberto no modo **Kanban**, exibindo as etapas do funil como colunas.
3. Cada card dentro das colunas representa um negócio em andamento.

<figure><img src="/files/UbmjbkVITrHBgBbF5sLv" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**Nota:** Se você ainda não tem nenhum painel criado, consulte o artigo [Como criar e configurar um Painel de Vendas.](/guide/documentacao/crm/paineis/vendas/configuracao-inicial/como-criar-e-configurar-um-painel-de-vendas.md)
{% endhint %}

## **Passo 3: Entender a estrutura do painel**

O painel é composto por:

* **Colunas:** cada coluna é uma etapa do seu funil (ex: Prospecção, Proposta, Fechamento).
* **Cards:** cada card é um negócio. Você pode clicar nele para ver detalhes, histórico e ações.
* **Barra superior:** onde ficam os filtros, a busca e o botão de configurar o painel.

<figure><img src="/files/WusLet1SkwivNszxPGV2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Modos de visualização

O painel de Vendas oferece três modos de visualização, alternáveis na barra superior:

* **Kanban** — visão padrão ao abrir o painel. Exibe os cards organizados em colunas por etapa do funil. Ideal para acompanhar o andamento das negociações em tempo real.
* **Lista** — exibe todos os cards em formato de tabela, incluindo os cards finalizados (Ganho, Perda) e arquivados. Permite filtrar, ordenar e consultar negociações encerradas que não aparecem mais no Kanban.
* **Relatório** — visão analítica com indicadores de desempenho, gráficos e tabelas para apoiar a gestão comercial. **Disponível apenas para Administradores da Conta ou do Painel.**

<figure><img src="/files/q9Nuen8Z8SZapjMyFUt3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## **Passo 4: Alternar entre painéis**

Caso você tenha mais de um painel de vendas criado:

1. Clique no nome do painel atual, no topo da tela.
2. Um seletor será exibido com os painéis disponíveis.
3. Clique no painel desejado para alternar.

<figure><img src="/files/PeHRM8jvJDdJWaCjmbFZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/xAVAUjXOPwztR2j8kA9p" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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## Artigos relacionados

* [Como criar e configurar um Painel de Vendas](/guide/documentacao/crm/paineis/vendas/configuracao-inicial/como-criar-e-configurar-um-painel-de-vendas.md)
* [O que é o funil de vendas no CRM](/guide/documentacao/crm/paineis/vendas/funil-e-etapas/o-que-e-o-funil-de-vendas-no-crm.md)
* [Como adicionar e reordenar etapas](/guide/documentacao/crm/paineis/vendas/funil-e-etapas/como-adicionar-e-reordenar-etapas.md)
* [Como criar um card no CRM de Vendas](/guide/documentacao/crm/paineis/vendas/configuracao-inicial/como-criar-um-card.md)

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