Desativar contas de anúncio

Como localizar e desativar contas de anúncio criadas automaticamente durante a conexão via QR Code.

Durante o processo de conexão de um número de WhatsApp à API Oficial da Meta via QR Code, pode acontecer a criação automática de uma conta de anúncios (Ads Account) dentro do Business Manager (BM) vinculado ao número. Essa conta não é necessária para o uso da API e pode ser desativada para manter a organização do BM e evitar acúmulo de contas inativas.

Pré-requisitos:

• Acesso ao Business Manager com permissões administrativas.
• Acesso à seção de Configurações de Negócios da Meta.

Passo 1: Acessar o gerenciador de negócios

• Acesse o Gerenciador de Negócios da Meta.
• Faça login com o usuário administrador da conta.
• Selecione o Business Manager (BM) onde a conta de anúncio foi criada.
• Na lateral esquerda clique na opção: Configurações.

• Uma nova página será exibida, role a aba para baixo e selecione a opção Configurações da conta de anúncio.

Passo 2: Desativar conta de anúncios

• Uma nova aba será exibida. Logo abaixo da seção "Pagamentos da empresa".
• Localize a opção "Desativar conta de anúncios" e clique nela.

• Um pop-up será exibido. Selecione o motivo mais adequado para a desativação da conta.
• Em seguida, clique em "Desativar conta de anúncios".
• A tela será atualizada e a conta removida.

Considerações Adicionais:

• A criação automática da conta de anúncio pela Meta é parte do processo padrão e não interfere na funcionalidade do número conectado.
• Durante a conexão por QR Code Oficial, a Meta cria automaticamente uma nova conta de anúncios. Quando o limite de contas é atingido, novas conexões são bloqueadas. Para liberar espaço, desative manualmente as contas de anúncio que não estão em uso.