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# Excluir portfólio empresarial

Excluir um **portfólio empresarial** é uma ação permanente que remove todos os ativos vinculados à conta, incluindo **páginas**, **contas de anúncios**, **contas de WhatsApp** e **catálogos de produtos**. Antes de prosseguir, certifique-se de que realmente deseja realizar essa exclusão.

{% hint style="danger" %}
**Atenção:** A exclusão do portfólio empresarial é **irreversível**. Todos os ativos, permissões e históricos vinculados serão perdidos. Se o seu número de WhatsApp estiver conectado a este portfólio, ele será desvinculado e poderá levar até **24 a 48 horas** para ser liberado para uso em outro portfólio.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
**Pré-requisitos:**

* Ter acesso com **controle total** do **portfólio empresarial**.
* Garantir que não há **pendências financeiras** em contas de anúncios vinculadas.
* **Desvincular** os números de WhatsApp e outros ativos que deseja preservar antes de excluir.
  {% endhint %}

## **Passo 1: Acessar as configurações do negócio**

* Acesse o [Meta Business Manager](https://business.facebook.com/) e faça login com a conta que tem controle total do portfólio.
* No painel principal, clique no ícone de **engrenagem** para abrir as **Configurações do Negócio**.

<figure><img src="/files/JQMyObfhXlVPuOsDmgAJ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## **Passo 2: Acessar as informações do portfólio**

* No menu lateral esquerdo, clique em **"Informações da empresa"**.&#x20;
* Nessa tela, você verá os dados do seu portfólio empresarial.

<figure><img src="/files/zuMZr8RHvFIaWaDuN1o4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## **Passo 3: Solicitar a exclusão**

* No canto superior direito localize a opção **"Excluir portfólio empresarial permanentemente"**.
* Clique nessa opção.

<figure><img src="/files/Wflxyr8KQiESlfvhQX9o" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## **Passo 4: Confirmar a exclusão**

* A Meta exibirá um aviso informando as consequências da exclusão. Leia atentamente e, se tiver certeza, confirme a ação.

<figure><img src="/files/KPU2kWgik3E2RVEUyHnQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Se houver **contas de anúncios com saldo pendente** ou **campanhas ativas**, será necessário resolver essas pendências antes de concluir a exclusão.
{% endhint %}

## **Passo 5: Aguardar o processamento**

Após a confirmação, o portfólio entrará em um período de exclusão. Durante esse período, alguns ativos podem levar até **24 a 48 horas** para serem completamente removidos.

**Considerações Finais**

* Antes de excluir, considere **transferir ativos** (páginas, números de WhatsApp) para outro portfólio empresarial, caso deseje mantê-los.
* Se a exclusão ocorreu por engano, entre em contato com o [suporte da Meta](https://www.facebook.com/business/help) o mais rápido possível — em alguns casos, a ação pode ser revertida dentro de um prazo limitado.
* **Nunca exclua o portfólio como tentativa de resolver um banimento.** Isso pode transformar um bloqueio temporário em permanente.


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# Agent Instructions
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