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# Renovar token
Na integração com o **Instagram** e o **Facebook Messenger** na **plataforma**, é necessário **renovar o token de permissão a cada 60 dias**. Esse token é fornecido pela Meta e tem um prazo de validade. Quando expira, as mensagens param de ser recebidas até que a renovação seja feita.
Neste artigo, mostramos o passo a passo para você renovar esse token de forma rápida e segura.
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**Pré-requisitos:**
* Acesso à conta na **plataforma**.
* Somente os usuários com perfil de Administrador podem fazer a conexão do Instagram e/ou Messenger
* Ter uma conta comercial no **Instagram** vinculada a uma página do **Facebook**.
* Ser **administrador** da conta no **Meta Business Manager**.
* O Messenger da página do Facebook deve estar **ativado**.
* O Instagram deve estar integrado à página do Facebook.
{% endhint %}
Quando chegar o momento de **renovar o token**, a **plataforma** exibirá uma mensagem de alerta assim que você fizer login na conta.
**Passo 1:** Clique na opção **Alterar permissões**
**Passo 2:** A tela de integração será exibida. Basta clicar em **“Iniciar”** para prosseguir com a renovação do token.
**Passo 3:** Clique em **“Entrar com o Facebook”** para prosseguir com a autenticação.
**Passo 4:** Um pop-up será exibido. Clique em **“Reconectar”** para restabelecer a integração com a conta.
**Passo 6:** Selecione as contas que deseja manter associadas à plataforma e, em seguida, clique em **“Continuar”.**
**Passo 7:** Por fim clique em “**Finalizar”** para concluir o processo.
**Considerações finais**:
* Manter o token de permissão atualizado é essencial para garantir o bom funcionamento das integrações com **Instagram e Facebook Messenger** na **plataforma**.
* A plataforma facilita esse processo com avisos automáticos e um passo a passo intuitivo, mas é importante que o responsável pela conta tenha as permissões corretas no **Gerenciador de Negócios da Meta**.
* Recomendamos revisar periodicamente as conexões e garantir que os tokens estejam ativos para evitar interrupções no atendimento.
* A cada **60 dias** o token de conexão das redes sociais expira e será necessário renová-lo.
* Importante manter as opções de: **Receber mensagem quando esta conta for mencionada em um story e Receber respostas e reações aos seus stories** selecionadas dentro da plataforma, conforme a imagem abaixo
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```
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`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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