> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.flw.chat/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.flw.chat/guide/documentacao/faq/whatsapp-nao-oficial/z-api-conta-propria.md).

# Z-API (Conta Própria)

Neste tutorial, será apresentado o processo de criação de um canal Z-API com Conta Própria. Nessa modalidade, o usuário utiliza uma instância da Z-API contratada diretamente junto ao provedor, sendo responsável pelo gerenciamento da conta e pelo faturamento do serviço.

Essa opção é ideal para usuários que desejam maior autonomia e controle sobre a administração da integração.

{% hint style="success" %}
**Pré-requisitos:**

* Ter uma **conta na plataforma.**
* Somente os usuários com perfil de Administrador podem fazer a conexão dos canais não oficiais.
* Ter uma conta na Z-API.
  {% endhint %}

## Passo 1: Acessar as configurações da conta

1. Acesse o menu **Ajustes.**
2. Clique em **Conta.**

<figure><img src="/files/ayrFraU0BcxFsUs2UAN4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Passo 2: Acessar os canais de atendimento

1. Clique na aba **Canais de atendimento**.

<figure><img src="/files/ib0YX2hmzw7c6F1PSmJ1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Passo 3: Adicione o canal

1. Na tela de Canais de atendimento, clique no ícone com destaque em azul.
2. Passe o mouse sobre **WhatsApp QRCode**.
3. Selecione a opção **Z-API (Conta própria)** como mostra a imagem abaixo.

<figure><img src="/files/TiZhiEr4GdbWJX6xGF6w" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Passo 4: Inicie a integração

1. Para iniciar o processo de integração clique no botão **Iniciar** como mostra a imagem abaixo.

<figure><img src="/files/VqCfja6aUjFD2Qnq9wnB" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Passo 5: Preencha as informações da sua instância

1. Informe o **ID da instância.**
2. Informe o **Token da instância.**
3. Informe o **Token de segurança.**
4. Preenchidas todas as informações, clique em **Continuar.**

<figure><img src="/files/aCGGHMzf8dnhTpFh4MMn" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Veja abaixo onde encontrar essas informações no seu painel Z-API:**

* Acesse o seu portal Z-API.
* Clique na aba **Instâncias Web.**
* Copie o ID e Token da conta.

<figure><img src="/files/j90eDnkbl6rfqkLXK1gK" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **O token da conta é exibido apenas no momento de sua criação**. Caso você não o tenha salvo, será necessário gerar um novo token para prosseguir com a configuração.
* Para gerar um novo token acesse a aba de segurança e clique no ícone indicado pela seta como mostra a imagem abaixo.

<figure><img src="/files/eql9xCp8lEmZ9q70QTSZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Após clicar no ícone indicado, selecione uma opção para o recebimento do código OTP e depois confirme a escolha.

<figure><img src="/files/ZVK9HMnVP9GxLYpmr9Ci" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Preencha o código recebido.
* Copie seu novo token.
* Confirme que leu o texto na tela.
* Finalize a ação.

<figure><img src="/files/eURa193plMRiIQpswYNX" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Passo 6: Acesse o aplicativo do WhatsApp

1. Em seu aparelho, procure pelo ícone de configuração do WhatsApp.
2. Procure por **Dispositivos conectados.**
3. Clique no botão **Conectar um dispositivo**.
4. Clique em **Continuar**.

<figure><img src="/files/S9vDR92ecub5Y8Az8OBz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Passo 7: Ler o QRCode na tela

1. Leia o QRCode na tela com seu aparelho.
2. Clique em **Continuar**.

<figure><img src="/files/sIBpj1RS5cyi2gFtPozg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Passo 8: Finalizar o processo de conexão

1. Após seguir todos os passos acima, clique em **Finalizar**.

<figure><img src="/files/dUmpGwrNHgwyl6mStHzB" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**Considerações Adicionais:**

* A integração dos **canais não oficiais** à **plataforma** permite uma gestão mais eficiente das interações com seus clientes, centralizando as mensagens em um único ambiente.
* Ao seguir os passos apresentados neste artigo, você garante que suas contas estejam corretamente conectadas, evitando falhas na comunicação e otimizando o atendimento.
  {% endhint %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.flw.chat/guide/documentacao/faq/whatsapp-nao-oficial/z-api-conta-propria.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
