CSAT

Métricas de satisfação, engajamento e desempenho por equipe, reunidas em um painel.

A aba CSAT, disponível em Relatórios, reúne as principais métricas de satisfação da sua operação em um único painel. Com ela, você monitora volume de respostas, engajamento, índice de satisfação e desempenho por equipe, o que facilita a identificação de melhorias e a tomada de decisões estratégicas.

A aba CSAT é exibida apenas para usuários com perfil de Administrador.

Explore os artigos abaixo para entender cada indicador em detalhe.

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