# 17/04/2026 - App 2.1.34 ### **šŸ‘„Novidade: Grupos agora disponĆ­veis no aplicativo** Agora vocĆŖ pode acessar seus grupos diretamente pelo app, acompanhando atendimentos, trocando mensagens sem precisar abrir a plataforma web. #### **šŸ“Acesso aos grupos no app** Um novo Ć­cone de Grupos foi adicionado na parte superior direita da tela inicial, ao lado dos Ć­cones de atendimentos concluĆ­dos e iniciar atendimento. O acesso estĆ” disponĆ­vel para todos os usuĆ”rios, e os grupos sĆ£o exibidos ordenados pela Ćŗltima atualizaĆ§Ć£o. A visibilidade dos grupos no app segue a configuraĆ§Ć£o de **Controle de Acesso** definida na plataforma: * **Compartilhar com todas as equipes** ā€” o grupo fica visĆ­vel para todos os usuĆ”rios com acesso ao canal * **Selecionar equipes** ā€” atendentes visualizam o grupo apenas se sua equipe estiver entre as selecionadas * **Selecionar usuĆ”rios individualmente** ā€” atendentes visualizam o grupo apenas se estiverem listados individualmente na configuraĆ§Ć£o Administradores e super administradores visualizam todos os grupos da conta, independentemente da configuraĆ§Ć£o de acesso. NĆ£o Ć© possĆ­vel criar novos grupos pelo aplicativo ā€” apenas visualizar e interagir com grupos jĆ” existentes. #### **šŸ’¬VisualizaĆ§Ć£o e interaĆ§Ć£o com grupos** O comportamento ao abrir um grupo varia conforme sua configuraĆ§Ć£o: * **Grupos nĆ£o configurados** exibem status pendente, data de criaĆ§Ć£o e um aviso informativo. Envio de mensagens nĆ£o Ć© permitido * **Grupos configurados** exibem o histĆ³rico completo de mensagens e o campo de envio habilitado Em grupos configurados, Ć© possĆ­vel enviar: * Mensagens de texto e Ć”udios * Imagens, vĆ­deos e documentos * Mensagens rĆ”pidas e notas da conversa As funƧƵes de agendar mensagem, solicitar pagamento e iniciar chatbot permanecem bloqueadas no app por enquanto. #### **šŸ”ŽFiltros para facilitar a busca** Para tornar a navegaĆ§Ć£o mais eficiente, foram adicionados filtros que podem ser combinados entre si: * Canais * Etiquetas * UsuĆ”rios * Equipes Os filtros aplicados persistem ao sair e voltar para a aba de grupos. Caso nenhum grupo atenda aos critĆ©rios, a mensagem "Nenhum atendimento encontrado" Ć© exibida. O Ć­cone de dupla na barra superior permite alternar entre exibir apenas grupos ativos ou todos os grupos, incluindo os nĆ£o configurados. Com essa novidade, vocĆŖ ganha mais autonomia e agilidade para acompanhar e interagir com grupos diretamente pelo celular. šŸš€
### šŸ’¬ **Chat Interno: CorreĆ§Ć£o na DuplicaĆ§Ć£o de Ɓudios** Ajustamos o comportamento de envio de mensagens no chat interno do aplicativo, garantindo mais consistĆŖncia mesmo em cenĆ”rios de instabilidade de conexĆ£o. šŸ”§ **O que estava acontecendo?** Em situaƧƵes de instabilidade de rede, ao enviar mensagens, principalmente Ć”udios, o sistema podia realizar o envio duplicado. Isso ocorria quando a conexĆ£o caĆ­a durante o envio e, ao ser restabelecida, a mensagem era reenviada automaticamente, gerando duplicidade no chat. āœ… **O que foi corrigido?** Ajustamos o fluxo de envio de mensagens para seguir o mesmo padrĆ£o da tela de atendimentos: * Quando houver falha de conexĆ£o, a mensagem nĆ£o serĆ” enviada automaticamente * O usuĆ”rio passa a visualizar a falha no envio * SĆ£o exibidas as opƧƵes: * **Tentar novamente** * **Excluir mensagem** Com isso, o controle do reenvio fica com o usuĆ”rio, evitando duplicaƧƵes.
### šŸ“± **App: CorreĆ§Ć£o de Tela Branca ao Acessar por NotificaĆ§Ć£o** Ajustamos o comportamento de abertura do aplicativo via notificaƧƵes, garantindo uma navegaĆ§Ć£o mais estĆ”vel e sem bloqueios. šŸ”§ **O que estava acontecendo?** Quando o aplicativo estava aberto em segundo plano e o usuĆ”rio clicava em uma notificaĆ§Ć£o, o app travava exibindo apenas uma tela branca, impossibilitando qualquer navegaĆ§Ć£o. O problema nĆ£o ocorria ao abrir o app completamente fechado ā€” o que servia como paliativo, mas gerava atrito desnecessĆ”rio para o usuĆ”rio. āœ… **O que foi corrigido?** Implementamos uma validaĆ§Ć£o no carregamento do contexto do aplicativo ao receber uma notificaĆ§Ć£o: * O sistema detecta quando o contexto foi carregado de forma incompleta ou inconsistente * As informaƧƵes necessĆ”rias sĆ£o reconstruĆ­das automaticamente antes da navegaĆ§Ć£o * O usuĆ”rio Ć© direcionado corretamente para o destino da notificaĆ§Ć£o, sem travamentos ou tela branca #### šŸ‘¤ Impacto para o usuĆ”rio UsuĆ”rios que recebiam notificaƧƵes com o app em segundo plano agora tĆŖm uma experiĆŖncia de navegaĆ§Ć£o estĆ”vel e contĆ­nua, sem precisar fechar e reabrir o aplicativo manualmente. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.flw.chat/guide/novidades-do-sistema/abril-de-2026/17-04-2026-app-2.1.34.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.