05/08/2026

🗂️ CRM: Histórico do card passa a registrar alterações de etiquetas

Ao adicionar ou remover etiquetas de um card, o sistema não estava preparado para monitorar alterações nesse campo, por isso, nenhum registro era gerado na aba Histórico. Gestores e administradores ficavam sem rastreabilidade sobre quem alterou a classificação de um negócio e quando.

🚀 O que há de novo?

A aba Histórico do card agora registra automaticamente cada alteração no campo de etiquetas. Com isso:

• Adicionar uma etiqueta gera o registro: "A etiqueta [Nome] foi adicionada por [Usuário]"
• Remover uma etiqueta gera o registro: "A etiqueta [Nome] foi removida por [Usuário]"
• Alterar várias etiquetas de uma vez gera um registro individual para cada mudança
• Renomear uma etiqueta na plataforma não gera registro no histórico do card
• Excluir uma etiqueta da plataforma não gera registro no histórico do card. O registro só ocorre quando a etiqueta é adicionada ou removida manualmente do card

🗂️ CRM: Histórico do card passa a identificar ações do chatbot

Quando um chatbot criava ou movia um card automaticamente, o histórico não conseguia identificar a origem da ação, e exibia "Item criado por -", sem nenhum autor. Isso dificultava a rastreabilidade e gerava confusão para quem tentava entender como aquele card tinha chegado ali.

🚀 O que há de novo?

O histórico do card agora identifica corretamente as ações realizadas por chatbot, exibindo o nome do chatbot e o momento da ação. Com isso:

• Ao criar um card, aparece: "Item criado em [Fase]" e, logo abaixo, "Chatbot [nome] em [data/hora]"
• Ao mover um card, aparece: "Item movido de [Fase] para [Fase]" e, logo abaixo, "Chatbot [nome] em [data/hora]"
• Quando o chatbot define o responsável automaticamente, aparece: "Responsável definido como [nome]" e "Atualizado automaticamente via atendimento em [data/hora]"
• Ações feitas por usuários humanos continuam aparecendo normalmente, sem alteração