14/08/2026

🤖 Chatbot: Versão desatualizada acionada ao disparar mensagem via API com ID de integração

Ao disparar uma mensagem via API informando o identificador de um chatbot de automação, o sistema acionava sempre a primeira versão publicada do chatbot e não a mais recente. Com isso, alterações feitas e republicadas no fluxo eram ignoradas silenciosamente, fazendo o chatbot seguir um caminho antigo sem que o usuário percebesse a divergência.

O que foi corrigido?

Os endpoints de envio de mensagem passaram a utilizar um novo identificador de chatbot (botKey), que garante que a versão mais recente do fluxo seja sempre acionada. Os endpoints atualizados são:

• Mensagens → Enviar (POST chat/v1/message/send)
• Mensagens → Enviar síncrono (POST chat/v1/message/send-sync)
• Mensagens Agendadas → Criar (POST chat/v1/scheduled-message)
• Mensagens Agendadas → Atualizar (PUT chat/v1/scheduled-message/{id})

Nesses endpoints, o campo botId foi ocultado da documentação e substituído pelo campo botKey, que representa a chave de integração do chatbot de automação e garante que a versão mais recente publicada seja sempre utilizada. Integrações já existentes que utilizam botId continuam funcionando normalmente, sem necessidade de ajustes.