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# 11/06/2026

### **🤖 Chatbot: Webhook Assíncrono**

O nó de Webhook no chatbot agora suporta integrações com sistemas que demoram mais para processar — como ERPs, geradores de documentos e plataformas de assinatura eletrônica. Antes, o fluxo aguardava apenas 20 segundos e seguia pelo caminho de falha se não houvesse resposta a tempo.

✨ **O que há de novo?**

Três modos de envio, configuráveis no editor de fluxo:

* **Síncrono:** comportamento anterior — aguarda resposta por até 20 segundos
* **Assíncrono:** o fluxo fica em espera enquanto o sistema externo processa. Quando termina, retorna a resposta e o atendimento retoma pelo caminho correto. Tempo de espera configurável em até 5 minutos
* **Enviar dados:** notifica o sistema externo sem aguardar resposta — o fluxo segue em frente assim que o envio é confirmado

O botão **Executar teste** do nó de webhook foi atualizado para suportar o modo assíncrono, respeitando o tempo limite definido e exibindo a URL de callback gerada.

<figure><img src="/files/z06spBpdLV0IAHzTqwas" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **🤖 Chatbot:** Correção no avanço de fluxo ao ignorar pergunta com retentativas esgotadas

Quando um nó de pergunta dinâmica era configurado para ignorar a pergunta ao atingir o máximo de respostas inválidas, o chatbot parava de avançar — a conversa travava sem seguir para o próximo passo.

**🔧 O que estava acontecendo?**

A ação de ignorar a pergunta não tinha instrução para continuar o fluxo, então o chatbot simplesmente parava, sem encerrar nem avançar.

**✅ O que foi corrigido?**

* Ao atingir o limite de retentativas com a ação "ignorar pergunta", o chatbot agora avança automaticamente para o próximo nó.
* O atendimento continua normalmente, sem travar ou encerrar a conversa.

<figure><img src="/files/GYiZoZpBdzCNAQ0Dmsye" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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