> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.flw.chat/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.flw.chat/guide/novidades-do-sistema/maio-de-2026/27-05-2026.md). # 27/05/2026 ### 👥 **Atendimentos: Exclusão de mensagens em conversas concluídas** Usuários com perfil de **Super Administrador** e **Administrador** não conseguiam excluir mensagens em conversas concluídas. O botão "Selecionar" aparecia desabilitado e, mesmo quando a seleção era ativada por um clique em área específica da mensagem, as ações de excluir ou excluir definitivamente não produziam efeito nenhum. **🔧 O que estava acontecendo?** O sistema aplicava uma restrição de "somente leitura" em todas as conversas concluídas sem considerar o perfil do usuário que estava acessando. Isso fazia com que Super Administradores e Administradores fossem tratados da mesma forma que Atendentes — **perdendo acesso às ações de exclusão mesmo tendo permissão para executá-las.** **✅ O que foi corrigido?** Com a correção, as permissões de exclusão em conversas concluídas passam a funcionar corretamente de acordo com cada perfil: * **Super Administradores** podem selecionar mensagens e utilizar tanto a opção **"Excluir"** quanto **"Excluir definitivamente"** em conversas concluídas * Administradores podem selecionar mensagens e excluí-las em conversas concluídas — a opção **"Excluir definitivamente"** permanece exclusiva do **Super Administrador** * Atendentes continuam sem permissão para selecionar mensagens em conversas concluídas, e agora o botão exibe uma mensagem explicativa ao passar o mouse * Para canais Z-API, a opção "Apagar para todos" só é exibida quando a mensagem foi enviada há menos de 60 horas, respeitando o limite do WhatsApp ### 🗂️ **CRM: Exportação de cards do funil com registros duplicados** Ao exportar os cards de um painel do CRM, a planilha gerada apresentava uma quantidade de registros muito maior do que o total exibido na tela. **🔧 O que estava acontecendo?** A exportação gravava os dados na planilha em blocos e, quando o processo encontrava alguma instabilidade durante a geração — o que era mais comum em painéis grandes, já que cada bloco exigia uma chamada separada ao Google Sheets —, ele era reiniciado automaticamente. O problema é que esse reinício não apagava o que já havia sido escrito: ele simplesmente continuava adicionando linhas desde o início, resultando em registros duplicados na planilha final. **✅ O que foi corrigido?** A lógica de exportação foi ajustada para que, em caso de reinício, a escrita aconteça exatamente de onde parou — sem repetir linhas já gravadas. Além disso, o processo passou a agrupar os dados antes de enviar, reduzindo significativamente a quantidade de chamadas feitas ao Google Sheets durante a exportação. * A planilha exportada agora reflete exatamente a mesma quantidade de cards exibida no painel * Exportações de painéis com grande volume de cards passam a ser mais estáveis. * Não há mais duplicação de registros em caso de falha e reinício automático do processo --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.flw.chat/guide/novidades-do-sistema/maio-de-2026/27-05-2026.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.